А как сказать человеку, чтобы не обидеть и не вызвать агрессию 
Психологический способ «Я — сообщение», позволяющий мягко говорить о границах и поддерживать диалог, состоит из четырех пунктов:
1. «Когда происходит… (что-то)», далее вы описываете, что происходит с объективной точки зрения, не давая никакой оценки. Задача на первом этапе просто описать ситуацию, не выходить за границу другого человека, не нападать на него, не давать оценку. Просто показать, что между вами существует граница.
2. «Я чувствую…». Нужно вернуть человека из области «Думаю», из области интерпретации в область «Отношений», потому что отношения – это про эмоции. «Я чувствую обиду». «Когда ты называешь меня дурой, я чувствую обиду (страх, гнев, вину)»
3. «Мне бы хотелось…». Здесь вы предлагаете способ решения конфликта, потому что в «Ты – сообщениях» никакого способа решения не ищется и не предлагается. «Мне бы хотелось, чтобы ты меня так не называл, и наше общение могло бы пройти в более конструктивном русле».
4. Вернуть в диалог: «Что ты думаешь об этом?», «Как ты думаешь, это получится?» и т.д. Вы возвращаетесь в диалог, начинаете обсуждать и искать способы решения этого конфликта.
Если человек не принял «Я – Сообщение» – вы начинаете заново. Проделав несколько раз метод «Я – сообщение» и поняв, что человек не готов сотрудничать, т.е. он не готов вас слышать, он не готов подписать мирный договор, вы не сотрудничаете с ним. В таких случаях нужно просто прерывать общение и уходить, т.е. нужно выдвигать физическую дистанцию.
