«Ты сильный юноша, Итадори. Помогай другим…»
из манги «Магическая битва».
Изначально тема этой статьи носила название «Время инфоцыган: от марафонов желаний до метода легализации правды». В ней я хотел подробно раскрыть как представители «популярной психологии», не имеющие отношения к реальным психологам-консультантам, вводят в заблуждение людей, нуждающихся в психологической помощи и поддержке, обостряют имеющиеся проблемы, оставляют без денежных средств и дискредитируют психологию, как науку в академическом её понимании. Но вместо информационной борьбы я решил написать своеобразную методичку для клиентов, так и для тех, кто просто интересуется психологией, которая помогла бы разумно выбирать специалиста. Поскольку тема достаточно сложная и объемная, на первых порах на какие-то указания стоит опираться для противодействию махинациям и обманам. Кому из нас не доводилось сталкиваться с шарлатанами?
Сегодня запрос на психологическую помощь высок как никогда. И обычный человек, не способный различить специалиста от псевдоэксперта, легко рискует стать жертвой мошенничества. От изобилия предложений, реальных то ли накрученных отзывов, невольно можно впасть в недоумение и растерянность. Ведь «гарантий» так много, что и не знаешь, по каким критериям выбирать специалиста. В дополнении к этому встречаешь отзывы потерпевших о скандальных случаях, когда «психолог-консультант» сексуально эксплуатировал клиента в своих интересах, называя такой вид работы «психотерапией». В результате очень много узнаешь мнений о моей профессии:
«Не ходи к психологам — они все мошенники; Мой брат как-то записался к одному и в секту попал; Да-да, знаем мы вас, психологов. Деньги берете за то, чтобы пообщаться; Мне ваш диплом с удостоверением ни о чем не говорит. У другой он тоже был. За 2 года личной терапии никуда не продвинулись; Моя жена как-то тоже записалась к психологу. Теперь для неё все абьюзеры и нарциссы. А она — жертва токсичного общества.»
Отсутствие правового регулирования и критического мышления идут рука об руку. Ведь когда заказчик не представляет, с чем имеет дело, с него можно больше поиметь, надев розовые очки, гарантировать безболезненное избавление от проблем, обещая стать лучшей версией себя. Но порой, чтобы избавиться от болезни, приходится принимать горькие лекарства, а чтобы рассказать правду, быть готовым к эмоциональным потрясениям получателя. К сожалению, диплом государственного образца тоже не сулит добросовестность специалиста. Легализация таких «специалистов» только подкрепляет нарушение этики и развязывает руки для противоправной деятельности. Но не всё так страшно, как кажется на первый взгляд, если знать что и как устроено.
Наблюдая за происходящим, я все больше начинаю убеждаться, что современный человек должен быть немного осведомленным, чтобы защититься от негативного влияния и обмана. Только так можно обезопасить себя. Блокировки и запреты иностранных сервисов по предлогом борьбы с мошенничеством не дадут нужного результата. И даже представители государственной службы начинают понимать, что граждане должны учиться самостоятельно противодействовать влиянию извне, не цепляясь за фигуру «гиперопекающего родителя». Ведь цель родителей не только воспитать и вырастить, но и научить справляться с внешними и внутренними трудностями во взрослой жизни. Адаптироваться к ней, а не пасовать. Но родителей не выбирают. Поэтому иногда приходится обращаться к третьим лицам, чтобы повзрослеть по-настоящему. В этой связи я решил привнести свой вклад в борьбу с лженаучными изысканиями, написав статью о профессии психолога. Во многом статья ориентирована на простых читателей так и тех, кто просто интересуется психологией. При написании я ориентировался на свою специализацию. В ней вы узнаете, кто такой психолог-консультант? На что следует обращать внимание при выборе? Как понять, подходит ли он вам или следует работать с другим специалистом? Заваривайте вкусный кофе, запаситесь печеньками и приятного прочтения!
Кто такой психолог-консультант на самом деле?
Психолог-консультант — это специалист с высшим психологическим образованием (бакалавриат, магистратура, аспирантура, специалитет) и/или с дипломом о профессиональной переподготовке с количеством пройденных академических часов не менее 1 000. Он(а) оказывает психологическую помощь и поддержку лицам, переживающим эмоциональные состояния, с которыми они не могут совладать самостоятельно (страх, тревога, фрустрация, злость, гнев, одиночество и т.д. и т.п.), а также помогает прояснить запрос по поводу своей, чужой проблеме, ситуации, которые его непосредственно касаются. Документы, подтверждающие право вести психологическую деятельность, выдавать может учреждение с лицензией об образовательной деятельности. Клиент имеет право спрашивать о квалификации специалиста. Подлинность его документов можно проверить по реквизитам на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки. Также можно посмотреть, есть ли у него анкета на официальном сайте, где в ранг специалиста могут войти только лица с официально подтвержденными документами. Хочу подчеркнуть, что психологи занимаются здоровыми людьми. И если возникает подозрение, что проблема требует медицинского, юридического вмешательства, вас могут делегировать другому специалисту. Исключением являются клинические психологи. Они могут работать с клиентами, у которых имеется диагностированное пограничное, психическое расстройство, тесно сотрудничающие с лечащим врачом-психиатром/психотерапевтом. В своей работе специалист руководствуется знаниями различных дисциплин об устройстве психики и навыками (эмпатическое слушание, интерпретации, техники и др.) для решения проблем.
Психологическая помощь и поддержка: в чём разница?
Из законопроекта о психологической помощи населению РФ № 1159202-8:
1) Психологическая помощь — профессиональная деятельность психологов консультантов, направленная на поддержание психологического благополучия, личностное развитие, преодоление трудностей и улучшение качества жизни получателей психологической помощи;
2) Психологическая поддержка — деятельность, направленная на поддержание психологического благополучия с использованием отдельных психологических методов;
В арсенале каждого специалиста имеется один и/или ряд психотерапевтических методов, эффективность которых доказано многочисленными исследованиями на базе университетов. Они представляют своеобразную теоретическую модель, через которую составляется гипотеза о причинах возникновения проблем, понимание и происходит изменение. Не существует универсального метода, который подойдёт именно вам. Вы можете только опираться на собственные ощущения и опыт. И вот здесь при выборе многие думают, что родология стоит в одном ряду с системной семейной психотерапией, как юнгианский анализ с астрологией (вовсе нет). Поэтому важно уметь различать черное и белое, и иметь при себе «шпаргалку». Елена Теодоровна Соколова, доктор психологических наук, профессор психологии МГУ им. Ломоносова в учебнике по психотерапии приводит такой перечень методов с доказанной эффективностью:
1) Психоанализ;
2) Гештальт-терапия;
3) Когнитивно-поведенческая психотерапия (в этом методе практикуюсь я);
4) Системная семейная психотерапия;
5) Клиент-центрированная психотерапия.
Существует ряд организаций, регулирующие деятельность психологов, психотерапевтов, которые устанавливают требования к специалистам и методам работы при работе с клиентами. Например, Европейская ассоциация психотерапии утвердила такой перечень психотерапевтических практик в работе специалистов:
1) Телесная психотерапия;
2) Психотерапия био-синтеза;
3) Гештальт терапия;
4) Гипнотерапия;
5) Интегративная психотерапия;
6) Психотерапия движения;
7) Нейролингвистическая психотерапия;
8) Психоорганический анализ;
9) Психодинамическая/психоаналитическая психотерапия, психоанализ;
10) Психотерапия биоэнергетического анализа;
11) Позитивная психотерапия;
12) Психосинтез;
13) Семейная психотерапия;
13) Коммуникативная психотерапия;
14) Психодрама;
15) Клиент-центрированная психотерапия;
16) Психотерапия привязанности;
17) Логотерапия;
18) Полимодальная психотерапия (мультимодальный подход);
19) Терапия реальностью;
20) Транзактный анализ.
Большой перечень психотерапевтических практик также декларирует Общероссийская психотерапевтическая лига — профессиональное сообщество психологов, консультантов и психотерапевтов. С перечнем вы можете ознакомиться здесь.
Этический кодекс психолога-консультанта
Этический кодекс представляет документ, закрепляющий основополагающие права и обязанности специалиста, помогающий оформить, структурировать статус профессии, планировать и ориентироваться при работе с клиентом, а также разрешать спорные и конфликтные ситуации. Есть много вариаций таких кодексом от чрезмерно догматичных до более либеральных. В своей работе я руководствуюсь следующими принципами:
1) Принцип конфиденциальности. Разглашение информации, передача персональных данных клиента не допускается без его письменного согласия, подробностей сессий. Исключением является сообщение о готовящемся преступлении или причинение вреда клиентом самому себе.
2) Принцип компетентности. Здесь четко очерчиваются границы профессиональных умений и методов. Если выявленная причина превышает квалификацию специалиста, клиент может быть делегирован другому специалисту. Поэтому тот, кто даёт 100% гарантии — вероятно вводит в заблуждение.
3) Принцип ответственности. При работе специалист берет ответственность профессиональную и личную перед клиентом и обществом. Не использует свои компетенции во вред клиенту, не вводит в заблуждение и не руководствуется сомнительной информацией. Также дает понять, что он не кудесник и не врачеватель душ. Он помогает клиенту найти, понять причины имеющихся проблем и изменить их. Поэтому хочу подчеркнуть, что сессия с психологом — это работа, где клиенту тоже придётся прилагать свои усилия для решения проблемы, а не требовать дать волшебную таблетку от терзаний и невзгод.
4) Принцип этической и юридической правомочности. Психолог-консультант руководствуется принципами данного этического кодекса и нормами законодательства государства, на территории которого он оказывает услуги. Нормы права стоят выше принципов, но, как говорится, бывают нюансы.
5) Принцип квалификационной пропаганды психологии. Собственно, руководствуясь этим принципом, я написал данную статью. Помимо сообщений о профессиональных достижениях психологии, принцип требует воздерживаться от необдуманных высказываний, влекущие неоправданные ожидания.
6) Принцип благополучия клиента. Этот пункт можно сокращенно назвать «не навреди». Из него следует, что специалист не использует персональные данные в своих интересах, ни злоупотребляет положением и доверием клиентов ( как в примерах, указанных в начале), не посягает на конституционные права и свободы, не допускает дискриминацию в отношении лиц по признакам расы, пола, возраста, вероисповедания, интеллекту и социальному статусу и т.д. и т.п.
7) Принцип профессиональной кооперации. В своей работе я не подчеркиваю персональную исключительность и с уважением отношусь к коллегам, работающим в других методах. Делаю акцент ни на конфронтации, а на сотрудничестве. Не делаю публичных оценочных заявлений при недостатке сведений.
8) Принцип информированности о целях и результатах работы. Клиент имеет право получить информацию о процессе работы, применяемых методах и способах достижения результата, на основании которого он принимает решение начать работу по устранению проблем.
«Вишенка на торте»: как понять, что вы не напрасно тратите свои деньги?
Кроме того, что клиент понимает причины переживаемых им состояний, возникших проблем. Он научается их устранять самостоятельно. Становясь все более независимым от консультанта. Решение о количестве сессий принимает сам клиент, прислушиваясь в собственным ощущениям по результатам работы. Так что — если на первой консультации вам говорят, что требуется долгосрочная личная терапия. Стоит задуматься. Разумеется, существуют протоколы, в которых утверждено минимальное количество часов при работе с пограничными, психическими расстройствами. Но это уже плоскость медицинской психологии и психотерапии. Лично мне импонирует ряд критериев, предложенных американским психологом-психоаналитиком Нэнси Мак-Вильямс. По ним можно отследить изменения от оказываемой услуги и понять, подходит вам данный специалист или стоит обратиться к другому:
1) Опыт безопасной привязанности. В работе со специалистом возникает доверие, облегчение и комфорт, которые встраиваются в личность, и не требуют участие специалиста в дальнейшим.
2) Возрастающее постоянство себя и других. Со временем у вас возникает понятный образ себя и других. Восприятие становится стабильным и более предсказуемым. Исчезает и/или снижается тревога от неопределенности.
3) Возрастающее чувство автономии. Предполагает, что человек осознает авторство своей жизни. Он перестает делегировать решение своих проблем на других. Не выбирает только правильный и/или неправильный вариант, есть просто результат. Ощущаете влияние власти над собственным выбором и собственными решениями. Отказываетесь от власти над другими.
4) Стабильность самооценки и реалистичный взгляд. Вы осознаете сильные и слабые стороны. Относитесь к ним с принятием. Устойчиво относитесь к критике, осуждению. Умеете разделять свои зону ответственности и чужую. Спокойно приносите извинения и принимаете от других. Принимаете несовершенство мира и людей.
5) Повышение эмоциональной устойчивости и стрессу. Постепенно приобретаете навык справляться с неприятными переживаниями, учитесь их выдерживать, не проваливаясь в них. Научаетесь саморегуляции.
6) Развитие рефлекции. Вы учитесь наблюдать за своими психическими процессами. Пробуждается интерес к себе, стратегиям выбора, поведению. Прекращаете приписывать другим несуществующие характеристики, которые могут относится к вам. Эффективность от общения с другими повышается.
7) Комфорт в обществе и одиночестве. При нахождении в коллективах или в одного не испытываете тревоги, паники. В нахождении с другими и с собой вам в целом ок. Не повергаетесь в ужас от потерь и неудач. Не воспринимаете других как протезы, учитесь опираться на собственные силы. Не отрицаете стадии горевания, как бы странно это не звучало.
8) Рост жажды жизни, любопытства, энтузиазма. Появляется чувство мечтать, ставить цели, общаться и двигаться вперёд. Мысли больше не фокусируются на выживании.
9) Способность к прощению, благодарности и принятию. Вы начинаете понимать, что есть вещи, которые вы не можете изменить. Вы не боитесь обращаться за помощью. Перестаете эксплуатировать людей в своих интересах. С уважением относитесь к себе и другим. Принимать — не значит со всем соглашаться. Начинаете думать, что вы в целом хороший человек.
10) Развитие способности любить, играть, работать. Научаетесь строить близкие отношения с собой и другими, не нарушая их права и свободы. Учитесь сотрудничать, экспериментировать. Радоваться жизни. Трудится без брезгливости.
Вот такие вот вы можете получить результаты от работы с психологом. Важен не только результат, но и процесс. Дорогу осилит идущий. Не ждите что всё случится быстро.
Псевдоэзотерические практики с нами и близко не стоят. Если не подошел один специалист, обратитесь к другому. Не подошел 3-4, обратитесь к врачу. Ответственность за результат несет в том числе сам клиент. Не идеализируйте специалистов, гарантий что ИМЕННО ОН уберет ваши симптомы — никто не дает. Как и специалисты других профессий: врач-дерматолог не гарантирует, что сможет навсегда купировать псориаз. Слесарь-автомеханик не гарантирует, что после обращения у вашего авто не зашумит коробка передач.
Стоматолог-хирург не гарантирует, что имплант приживётся к вашей челюсти. Адвокат не гарантирует, что суд вынесет оправдательный приговор. Однако, представление о том, на что обращать внимание, с чем работать, сложится. И если вы замечаете, что после 2-х консультаций вы топчетесь на месте, скорее всего, он(а) вам не подходит. Надеюсь, это своеобразная методичка поможет вам сориентироваться при выборе и минимизирует вероятность попасть к недобросовестному специалисту: к условному психологу, практикующему астрологию. И главное — не бойтесь задавать вопросы, даже если они вам кажутся неудобными.
