Несколько слов о поддержке
Мы все знаем, что это, но не всегда понимаем, как же правильно ее давать.
Поддержка — это не только слова и поступки, которые нам помогают в сложное для нас время. Это, в первую очередь — эмоциональное общение с другими людьми, которое позволяет нам чувствовать себя лучше.
Как же давать поддержку так, чтобы она оказалась по адресу, и не навредить. Давайте разбираться.
Самое главное — помнить, что все люди разные. И поэтому у каждого свои потребности в поддержке и способах ее выражения. Одни люди нуждаются в словах, другие из нас — в объятиях, некоторым нужно молчаливое присутствие рядом или чтобы выслушали. Обычно мы оказываем поддержку таким способом, который нам известен и нам же помогает. Но это не всегда может помочь другому человеку. Однако есть все же универсальные способы и слова, которые позволят не навредить. И не причинить добро и счастье.
Как же поддержать человека?
₪ Будьте активным и внимательным слушателем — важно дать понять человеку, что вы сопереживаете тому, что случилось, и разделяете с ним его чувства в связи с этим. Здесь помогут фразы «Я тебе сочувствую», «Мне очень жаль».
₪ Поинтересуйтесь самочувствием человека. Иногда очень важным является просто услышать вопрос «Как ты?». Но не настаивайте на разговоре, если человек не готов или не хочет говорить. Иногда некоторым людям это бывает сложно.
₪ Поинтересуйтесь, нужна ли помощь близкому человеку. Некоторым людям в стрессе очень сложно пролить о помощи, другим вообще сформулировать и даже понять, что бы им помогло. Поэтому становится очень целебным, когда близкий человек спросит об этом. Важно здесь ощущение того, что человек не один и он может обратиться за помощью. Но, конечно, предлагать нужно ту помощь, которая Вам по силам. Важно не забывать про себя и с уважением относиться к своим чувствам и возможностям. Если вы понимаете, что не можете сейчас дать то, о чем вас просят, нужно сказать об этом прямо: «я понимаю тебя и слышу, о чем ты меня просишь, но я не могу сейчас сделать это для тебя». Потому что стоит признать, что и просьбы о поддержке бывают разные, и кроме этого хорошо бы не перейти из поддержки и помощи в спасательство, часто жертвуя своими интересами и своей жизнью. В этом совсем немного участия и искренности. И часто в результате много неудовлетворения и злости.
₪ Иногда действительно очень сложно подобрать слова. Фразы «Я даже не знаю, что сказать», » Не могу даже представить, как ты сейчас» дадут понять человеку, что ВЫ рядом и поддерживаете, не обесценивая его чувства. Иногда этого бывает достаточным.
Стоит помнить, что в стрессовом состоянии бывает очень сложно поддержать близкого человека и даже подобрать нужные слова, т.к. в таком состоянии человек воспринимает все искаженно даже самые обычные фразы. Даже интонация играет роль и может исказить их смысл для него. Поэтому иногда лучше чего-то не сказать и промолчать. Просто находиться рядом и слушать, что человеку надо в данный момент. Принять его со своими переживаниями. Принять его чувства, даже если нам кажется это несерьезным. И присутствовать. Именно это бывает самым важным. Если он почувствует, что его сложные чувства приняты, а не обесценены, он скорее найдет в себе силы двигаться дальше.
