Понять собеседника! Но Как???

В своей практике, я часто встречаюсь с высказыванием от женщин и мужчин: «Он меня не понимает!» или «Она меня не понимает!» и в итоге «Ведь я хочу только хорошего». Знакомо? Однако, по какой-то неизвестной причине «хорошее» не наступает. «Но как же так, почему..?»

Предположим, что вы уже умеете понимать и чувствовать себя. Знаете свои потребности и желания, но ведь есть еще и ваш оппонент.
Чтобы понять, что чувствует собеседник и почему он ведет себя так, как ведет, полезно уметь делать простое упражнение.

Подготовьте два листа бумаги. Подпишите на листе_1 «Я», подпишите листе_2 «Он / Она», т.е. ваш собеседник.

Расположите листы на поверхности пола, так как вам удобно.

1. Первая позиция (Я)
• Итак, встаем на лист_1:
Мысленно вспоминаем проблемную коммуникацию. Опишите свое состояние в данной коммуникации: что чувствовали, что видели и слышали. Опишите оппонента. На каком расстоянии вы видите его? Как он выглядит? Как звучит его голос? Опишите проблему со своей точки зрения и возможные пути к поиску общего решения, какие ресурсы вам могут помочь?
• Далее сделайте шаг в сторону от листа_1 , встряхните телом (руками, ногами, плечами и т.п.), чтобы сбросить не ресурсное состояние.

2. Вторая позиция (Он / Она)
• Встаньте на лист_2 и вживитесь в образ своего собеседника: возьмите его дыхание, мимику, позу. Опишите человека в первой позиции. Как он выглядит? Как ведет себя? Опишите проблему с этой точки зрения, возможные пути решения.
• Далее сделайте шаг в сторону от листа_2 встряхните телом (руками, ногами, плечами и т.п.), чтобы вернутся в свое привычное состояние.

Данное упражнение позволяет оценить событие с точки зрения другого человека, связанной с его системой ценностей. Вы можете наблюдать внешний мир чужими глазами, ушами, чувствами…