Если вы регулярно запрашиваете отзывы, понимаете свою цель и с удовольствием их принимаете, это говорит об осознанности и системном подходе, с чем вас и поздравляю. И на этой стадии часто появляется вопросы: что с ними делать (их много), они в разном формате, они о разном, как их оформлять во благо?
Да, формы отзывов бывают разные.
Вот основные:
- Сообщения в мессенджерах, чатах или в соцсетях
- Комментарии под вашими постами, эфирами, сторис
- В виде заполненной анкеты
- Видео отзыв
- Устный отзыв
Самый важный момент: всегда получайте разрешение от клиентов и авторов отзывов на их публикацию! Это обязательное правило, которое должен соблюдать эксперт, если он планирует использовать этот отзыв для работы. Как это делать рассказываю на курсе. Однако, вы обязаны иметь разрешение автора на его использование, во избежание юридических рисков. Только после этого можно принимать решение об использовании отзывов.
Так что же с ними делать после получения разрешения?
- Публиковать на страницах своих соцсетей как полноценный ролик в виде видео-отзыва или рилс, или как пост
- Сообщения и комментарии можно оформлять в виде рилс, сторис, постов, карусели, коллажей — в зависимости от вашей стратегии продвижения, также можно оформлять в виде подкастов, тоже отлично заходит
- Создавать кейсы -проект клиента — «было-стало» с отображением динамики, аналитики, используемых инструментов, сроков работы и результатов. Такие кейсы вы можете делать для продвижения линейки продуктов, в том числе курсов, а также личного продвижения для раскрытия процесса и глубины результата клиента
- Исследовать потребности своей целевой аудитории и создавать новые услуги и дополнительные продукты
- Использовать отзыв в виде озвучивания своей динамики «я был-я стал» для мотивации своей аудитории «я смог и ты сможешь»
И это только часть возможностей, которые дают эксперту отзывы при правильном их использовании. Приходи на курс, если готов к своему взрослому росту, ссылка ниже.
Пишите комментарии и вопросы — что еще хотелось бы узнать об этой теме.
