Текущее развитие искусственного интеллекта (ИИ) порождает серьезные изменения в обществе. Технологический всплеск трансформирует существующие жизненные уклады в новые практики и оригинальные способы существования.
Алгоритмы, компьютеры, роботизированная техника, интернет, смартфоны глубоко меняют человеческое общество. Скорости жизни неминуемо ускоряются, в этом контексте мы наблюдаем, как всё большее количество людей использует ИИ уже в качестве: советчика, разъяснителя, сочинителя, «виртуального помощника», «цифрового партнера» для выполнения различных задач по написанию, корректировке, переводу, программированию, иллюстрированию, анализу данных и т.д.
Возникает закономерный вопрос: А что будет с психологией, терапией, психоанализом? Сможет ли ИИ заменить опыт человека?
Первая реакция представляет собой изумление и восхищение возможностями разных видов искусственного интеллекта, их перспективы кажутся головокружительными. ИИ отвечает на вопросы, формирует цепочки связей, создает доказательную базу и выводит ответ. Касательно рынка психиатрии, уже повсеместно используются чат-боты, виртуальные помощники, которые могут предлагать диагностическую поддержку. В некоторых странах мира использование ИИ расширяется в сочетании с биомаркерами и различными инструментами скрининга, для того чтобы предвидеть маниакальные повороты у пациентов. ИИ также с помощью анализа, в перспективе, может быть полезным для оценки депрессивных состояний, послеродовой депрессии, выгорания и суицидального риска, таким образом уведомляя об этом заинтересованных или сторонних лиц.
Вторая реакция: возникает определенная тревога от мысли, что ИИ знает многое, ему не важен опыт, и в определенный момент он может заменить человека, будь то врач, психолог или психоаналитик. Однако, на данный момент это взаимодействие кажется искусственным, но стоит задуматься об этой перспективе.
В терапевтических отношениях первостепенно проявляются следующие элементы:
- Доступность. В настоящее время есть ограниченное количество минут в сессии, сутках, в неделе. Пациент не может прийти в любую минуту когда ему захочется, но это и является терапевтической рамкой, помогающей вести процесс, где в перерыве между встречами пациент: размышляет, проживает разные эмоции и чувства, формирует новые мысли, где-то борется с самим собой, с интерпретациями терапевта, готовится к новому диалогу. В ситуации с ИИ будет по-другому: это полная доступность — «цифровой терапевт» 24 часа в сутки, психотерапевт всегда в «кармане», плюс низкая стоимость терапии, беспрецедентная стабильность ИИ.
- Конфиденциальность. Психотерапия основана на том, что всё, что говорится в кабинете, остается конфиденциальным, это создает чувство защищенности и спокойствия у пациентов. Однако, терапевты периодами могут супервизироваться с более опытным коллегой, заменяя при этом персональные данные пациента (имя, город, сфера деятельности и т.д.), чтобы в том числе исключить «слепые пятна» в работе. Эта же проблема усугубится в огромных масштабах с использованием ИИ, поскольку уязвимости информационных систем могут привести к раскрытию личной информации в сети из-за утечек. И тут есть специальные системы, которые шифруют информацию, но не все их используют.
- Знания и навыки (опыт) терапевта. Знания любого человека остаются в какой-то степени ограниченными. Он не может быть всеведующим во всех областях. ИИ, в свою очередь, имеет неограниченные знания, и опять же сам человек помогает совершенствовать ИИ с помощью взаимодействия через вопросы, обновления и т.п. манипуляции.
- Объем памяти. У человека память несовершенна, но для терапевтических целей этого, чаще всего, достаточно. Искусственный интеллект пока несовершенен, но в перспективе у него может появиться доступ к бесконечному объему памяти. Другой вопрос: сможет ли пациент выдержать такой поток информации и что он будет с ним делать, какой синтез получится. В этой связи стоит напомнить, что один из известных мировых психоаналитиков — Уилфред Бион писал, что психоаналитик должен приходить на сессию без памяти и без желания. Эта идея заключается в том, чтобы оставить в стороне свои собственные воспоминания, мнения и предвзятые представления, чтобы быть открытым для встречи с пациентом и его реального опыта, а также для того, чтобы его собственное «Я» не вмешивалось в анализ.
Кроме вышеперечисленных, есть еще и более значимые элементы, из которых складывается полная картина рабочего процесса психоаналитика: сеттинг, психическое состояние, перенос, свободные ассоциации, игра, сновидения, рефлексия и нарративность; плюс участвуют самые простые человеческие качества: эмпатия, интуиция, спонтанность, а также элементарная «человеческая ошибка», всё это сможет породить инсайт у пациента. Психоанализ является более глубоким методом, чем кажется на первый взгляд.
