Определений термина «эмоциональное выгорание» несколько, но все они сводятся к одному.
СЭВ — это состояние, которое сочетает комплекс эмоциональных и соматических симптомов, таких как:
- усталость,
- снижение продуктивности,
- нарушение сна и аппетита,
- эмоциональное истощение и т.д.
В ответ на конкретные психотравмирующие воздействия, у человека срабатывает психологическая защита.
Американский психолог Кристина Маслач охарактеризовала его как синдром истощения эмоциональной и физической сферы.
Наиболее часто данное состояние развивается у людей, чья работа тесно и интенсивно связана с ежедневным взаимодействием с другими людьми.
Попробуем разобраться как проявляется синдром эмоционального выгорания.
СЭВ развивается включая в себя несколько ключевых аспектов и проживается в трёх фазах:
- Напряжение
- Сопротивление
- Истощение
Среди психологических проявлений эмоционального выгорания следует отметить:
✅ ощущение истощения или исчерпавшейся энергии,
✅ отстранение от активной деятельности , отсутствие интереса и удовлетворённости от работы,
✅ снижение профессиональной эффективности,
✅ чувство недовольства собой, смена фона настроения, тревога.
✅ избегание ответственности, лень, накапливание невыполненной работы,
✅обиды, раздражительность,
✅ негативные мысли и пессимизм по отношению ко всему,
✅безразличие к себе и окружающим,
✅состояние разочарованности.
На конечной фазе, ? истощение, человек испытывает выраженное падение энергии, эмоциональную отстранённость и соматические проявления.
Пустота и тоска. Ни сил, ни желания куда-либо двигаться нет. Энергии что-либо делать тоже нет.
Среди физиологических признаков, часто наблюдаются:
✅ быстрая утомляемость,
✅ бессонница,
✅ мышечная слабость,
✅ регулярные головные боли,
✅ ослабление иммунитета,
✅ обострение хронических заболеваний.
К чему может привести эмоциональное выгорание?
Возможно развитие неврозов и депрессий, психосоматических патологий, приобретение вредных привычек, снижение профессиональной компетентности.
?Для оказания помощи людям с СЭВ первоначально следует разобраться в причинах его возникновения.
Универсального решения данной проблемы, увы, не существует. Основная задача, сфокусироваться на индивидуальной работе.
При необходимости, обратиться к специалисту, чтобы он помог обратить внимание на проблемные места в жизненных ситуациях человека, которые могут быть скрыты психологическими защитами.
